Condiciones generales de contratación para tiendas online

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Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

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  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
  3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

PEDIDOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar un pedido, simplemente sigua los pasos indicados en nuestra web.

Previamente antes de cualquier transacción, debe registrarse y reconocer estar informado sobre nuestras Condiciones Generales de Venta y declarar explícitamente que las acepta a partir del momento en que marca la casilla “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta de ROIGXA PAN, S.L. “.

Desde que su pedido queda registrado, recibirá la información relativa al mismo en la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado de tal forma que le podamos informar del pedido, de su importe exacto facturado, y las condiciones de entrega del mismo.

El registro del pedido tiene fuerza de contrato y supone la fecha del acuerdo.

ROIGXA PAN, S.L. se reserva el derecho de anular los pedidos realizados por usuarios con los que ya exista un conflicto referente al pago de un pedido anterior o del que se sospeche exista alguna irregularidad.

Envíos y Formas de Pago:

  • Envíos a toda la Provincia de Barcelona.
  • Forma de Pago: Tarjeta de Crédito, transferencia bancaria o contra Reembolso.
  • Las entregas, salvo solicitud del cliente, serán por las mañanas.
  • Los precios publicados incluyen transporte.
  • Los envíos se realizarán durante las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Envíos al extranjero: Consultar directamente por teléfono o correo electrónico.

Disponibilidad de los productos:

Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad de nuestros productos. Si por las circunstancias que fueren no pudiéramos elaborar alguno de los productos anunciados, su importe será deducido automáticamente de su pedido y deberá solicitar un nuevo pedido cuando el producto esté disponible. Aún así, siempre que sea posible procuraremos avisarle antes del envío para que, en caso de preferirlo, pueda realizar un cambio.

Asimismo, puede llamar al 34 93 5689073 o mandar un email a Servicio de Atención al Cliente de ROIGXA PAN, S.L. para solicitar un cambio o cancelación. Sin embargo, no podemos garantizar que los cambios solicitados puedan ser tenidos en cuenta inmediatamente ya que los pedidos son procesados muy rápidamente.

Garantía:

Los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por cada fabricante o artesano y con las garantías oficiales que a cada tipo de producto le pertenecen. Los productos de ROIGXA PAN, S.L. cumplen con la legislación española vigente. Con esta garantía, la única obligación de ROIGXA PAN, S.L. consistirá en sustituir el producto reconocido como defectuoso por sus propios medios, exceptuando daños y perjuicios o indemnizaciones de cualquier clase. Los portes del envío del producto de sustitución irán a cargo de ROIGXA PAN, S.L. siempre que se cumplan las condiciones de devolución expuestas más adelante.

Le recordamos que los productos de ROIGXA PAN, S.L. deberán mantenerse en las condiciones que a cada producto por su naturaleza corresponda. En consecuencia, quedarán excluidos de la garantía los productos que no hayan sido almacenados en las condiciones que a cada producto corresponda.

Devoluciones:

En ROIGXA PAN, S.L. nos comprometemos con la calidad, es por ello que tenemos a su disposición la posibilidad de devolución de alguno o todos nuestros productos, si estos no cumplen con los requisitos necesarios para su consumo. Entiéndase “no” apto para su consumo, que el producto llegue totalmente roto o aplastado y/o que esté rancio o caducado. Así como también serán susceptibles de devolución si le llega un producto que no ha pedido o si la agencia de transportes se retrasa en su entrega.

En ningún caso se podrá devolver un producto cuando:

  • Esté en buenas condiciones para su consumo.
  • Hayan transcurrido más de 3 días desde su recepción.
  • La agencia no haya podido hacer la entrega por ausencia del cliente.

Para hacer una devolución debe de seguir estos pasos:

    1. Comunicarlo a nuestro departamento de pedidos a través de nuestro teléfono 935689073 o correo info@pania.org especificando los motivos.
    2. Esperar a que la agencia recoja el paquete en el mismo lugar donde se hizo la entrega.
    3. Deberá decidir cómo quiere que le hagamos el abono de la mercancía, a través de un ingreso o a cuenta de un próximo pedido.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

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EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

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